UA-4540577-1 UA-4540577-2

retouren en ruilen


Retouren en Ruilen

Het is nooit leuk als U iets besteld hebt en het niet aan de verwachting voldoet.  
Als u gebruik wilt maken van uw bedenktijd, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te laten weten aan Bovis vijvers & aquaria.
  • Dit kan via e-mail.
  • Standaard 14 dagen bedenktijd. Omdat U artikelen via internet vaak pas kan beoordelen bij levering, hebt u recht op 14 dagen bedenktijd.
  • Er geld geen bedenktijd als de verpakking beschadigd is en verzegelde artikelen zijn geopend.
  • Ook is er geen bedenktijd op levende have en artikelen met een beperkte houdbaarheid.
  • De artikelen dienen in de originele verpakking onbeschadigd retour te worden gezonden.
  • Indien artikelen en verpakking beschadigd / gebruikt zijn wordt geen restitutie verleend.
  • Om gebruik te maken van uw retourrecht gelden de volgende spelregels om het een en ander vlot te kunnen afhandelen.
  • Vul het retourformulier in. (Staat onder het kopje Service).
  • U krijgt na ontvangst van ons een antwoordmail hoe te handelen. Wacht hierop alvorens iets retour te zenden!
  • Goederen die zonder dit formulier of onaangemeld retour worden gezonden worden niet in  behandeling genomen.
  • Gebruik de originele verpakking of een goede stevige verpakking om de goederen  retour te zenden.
  • Retourzendingen zijn op kosten en op risico van koper. Verzend ze eventueel aangetekend/verzekerd.
  • Na ontvangst door Bovis worden de goederen gecontroleerd op gebreken en beschadigingen.
  • Hierna worden de bedragen retour gestort op het vermelde IBAN rekeningnummer, deze moet hetzelfde zijn als waar de aankoop mee is gedaan


Hebt U nog vragen, bel tel. 0546-622990 of mail naar info@bo-vis.nl