retourneren en ruilen
Retourneren en Ruilen
Het is nooit leuk als U iets besteld hebt en het niet aan de verwachting voldoet.
Als u gebruik wilt maken van uw bedenktijd, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te laten weten aan ons.
- Dit kan via e-mail.
- Standaard 14 dagen bedenktijd. Omdat U artikelen via internet vaak pas kan beoordelen bij levering, hebt u recht op 14 dagen bedenktijd.
- Er geld geen bedenktijd als de verpakking beschadigd is en verzegelde artikelen zijn geopend.
- Ook is er geen bedenktijd op levende have en artikelen met een beperkte houdbaarheid.
- De artikelen dienen in de originele verpakking onbeschadigd retour te worden gezonden.
- Indien artikelen en verpakking beschadigd / gebruikt zijn wordt geen restitutie verleend.
- Om gebruik te maken van uw retourrecht gelden de volgende spelregels om het een en ander vlot te kunnen afhandelen.
- Vul het retourformulier in. (Staat onder het kopje Service).
- U krijgt na ontvangst van ons een antwoordmail hoe te handelen. Wacht hierop alvorens iets retour te zenden!
- Goederen die zonder dit formulier of onaangemeld retour worden gezonden worden niet in behandeling genomen.
- Gebruik de originele verpakking of een goede stevige verpakking om de goederen retour te zenden.
- Retourzendingen zijn op kosten en op risico van koper. Verzend ze eventueel aangetekend/verzekerd.
- Na ontvangst door Aquariumgigant.nl - Bovis worden de goederen gecontroleerd op gebreken en beschadigingen.
- Hierna worden de bedragen retour gestort op het vermelde IBAN rekeningnummer, deze moet hetzelfde zijn als waar de aankoop mee is gedaan
Hebt U nog vragen, bel tel. 0546-622990 di. t/m zat. tussen 13.00-17.00u of mail naar info@aquariumgigant.nl
Ootmarsumseweg 125a 7665RW Albergen